Versand & Zahlung
Generelle Hinweise zum Versand:
Versandtage:
Wir versenden montags bis freitags, außer an Feiertagen der Republik Österreich und/oder Feiertagen des (Bundes-)Landes Steiermark.
Versanddienstleister:
Wir versenden mit dem Logistikdienstleister DHL. (nur Express & versichert)
Art des Paketes:
Wir versenden grundsätzlich alle unsere Pakete versichert und mit einer Sendungs-ID, die bei dem jeweiligen Logistikdienstleister verfolgt werden kann.
Lieferzeit: die Lieferzeit richtet sich nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit in deiner Bestellung, wir nehmen keine Teillieferungen vor (außer es wurde vorab abweichend vereinbart). Aktuell muss mit erhöhten Lieferzeiten gerechnet werden.
Lieferzeit Österreich: 2-4 Werkage
Lieferzeit Deutschland: 3-5 Werktage
Zahlung:
Wir bieten grundsätzlich folgende Zahlungsmethoden an, je nach Land, aus dem du bestellst, können einzelne Zahlungsarten nicht verfügbar sein:
1. Sofort
Bei Sofort steht deine Sicherheit an oberster Stelle. Du nutzt deine eigenen Online-Banking-Daten und musst keine persönlichen Informationen oder Kartendetails an den Händler übermitteln. Die Eingabe deiner Online-Banking-Daten erfolgt auf der sicheren Bezahlseite der Sofort GmbH, auf die die Händler keinen Zugriff haben. Die Online-Banking Zugangsdaten, wie PIN und die TAN, sind niemals für den Händler oder Dritte, einschließlich Klarna, und für Mitarbeiter der SOFORT GmbH einsehbar.
2. PayPal
Verfügbarkeit: weltweit
Gebühren: keine
Registriere dich bei PayPal oder nutze dein vorhandenes PayPal-Konto und bezahle schnell und sicher deine Bestellung bei uns. Bei erfolgreicher Bezahlung erhalten wir umgehend die Zahlungsbestätigung von PayPal und können deinen Auftrag sofort weiter bearbeiten.
Du kannst bei uns sicher und einfach per PayPal bezahlen. Während des Bestellvorganges wirst du direkt zu PayPal weitergeleitet.
Wenn du schon PayPal-Kunde bist, kannst du dich dort mit deinem Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen.
Wenn du neu bei PayPal bist, kannst du dich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
Nach Beendigung des Vorgangs wirst du auf unsere Shopseite zurückgeleitet, um den Bestellvorgang abzuschließen.
3. Amazon Pay
Verfügbarkeit: weltweit
Gebühren: keine
Bezahle schnell und einfach mit dem in deinem Amazon-Account hinterlegten Zahlungsmittel.
Zahlung fehlgeschlagen?
Sollte deine Zahlung fehlgeschlagen sein, kannst du den Rechnungsbetrag nachträglich manuell per PayPal an folgendes Konto senden: paypal@acrylwerk.com
Als Zahlungstyp musst du "Waren & Dienstleistungen" auswählen - bitte nicht "Freunde & Familie"!
Als Verwendungszweck/Kommentar gib bitte die Bestellnummer an.
HINWEISE:
HINWEIS: Generell versenden wir nach Zahlungseingang schnellstmöglich, es können aber je nach Bestellaufkommen 1-2 Werktage nach deinem Zahlungseingang vergehen, bis wir deine Bestellung an unsere Versanddienstleister übergeben. Bitte warte diesen Zeitraum ab, bevor du dich bezüglich des Versands an unseren Support wendest.
ERSTATTUNGEN: Grundsätzlich führen wir Erstattungen immer über die Zahlungsart aus, über die ursprünglich gezahlt wurde - sollte dies in Einzelfällen technisch nicht möglich sein, kontaktieren wir dich.